【チケットの払い戻し】

払い戻し期間：2019年10月15日（火）18:00 ～ 2019年10月31日（木）23:59

この度の払戻方法として、
「SKIYAKI WALLET」というシステムを
利用して返金作業を実施させていただきます。

※SKIYAKI WALLETとは……SKIYAKI IDをお持ちのユーザがSKIYAKIの提供するサービスから利益(お金)を得た場合、
そこからご自分の銀行口座に出金することができるサービスです。

■払戻対象金額
チケット代金／システム利用料／コンビニ支払い手数料(決済時にコンビニ支払いを
選択された方のみ)／
SKIYAKI WALLETにおける
銀行口座への出金手数料

※SKIYAKI WALLETのサービス上にて、
お客様のSKIYAKI IDアカウントに対して返金実施後、
そのお金をお客様の銀行口座に出金するための
出金手数料(165円 税込)が発生しますため、
それを加えた金額をお客様のアカウントに返金させていただきます。

■払戻受付期間
2019年10月15日（火）18:00～
2019年10月31日（木）23:59までの期間に、
SKIYAKI WALLETにて銀行口座登録のお手続きをしていただいたお客様に対して、
お買い求め頂きました東京公演のSKIYAKI TICKET代金を払い戻しいたします。

※上記期間内に、SKIYAKI WALLETでの銀行口座登録が確認できなかったお客様へは払い戻しは出来ませんので、ご注意ください。
※すでにSKIYAKI WALLETにて銀行口座登録がお済みのお客様は、
そのままでお待ちいただくようお願いいたします。
※SKIYAKI WALLETから銀行口座への出金(振り込み)に関しては
、ご自身で「出金申請」をしていただく必要がございますため、
ご了承くださいませ。

■払戻方法
SKIYAKI WALLETでの払い戻し方法について

１、https://wallet.skiyaki.tokyo/users/sign_in　にアクセスし、
ご自身のSKIYAKI ID(SKIYAKI TICKET ご購入時のID)
でログインしてください。
※必ず、SKIYAKI TICKET ご購入時のIDで
ログインしていただくようお願い申し上げます。
２、ログイン後、「銀行口座情報」をクリックしていただき、
ご自身の銀行口座情報をご入力ください。
※銀行口座情報のご登録に関しては、
下記のヘルプをご参照ください。
https://wallet.skiyaki.tokyo/faqs/how-to-set-bank
３、払戻受付期間終了後、1週間以内を目処に、お客様のSKIYAKI WALLETに返金させていただき、銀行口座への出金(振り込み)が
可能な状態となります。
※弊社からお客様へのSKIYAKI WALLETへの返金完了後、
別途ご連絡を差し上げる所存です。
※払い戻しは､ご購入された
ご本人様に対してのみとさせていただきます｡
※銀行口座への出金(振り込み)に関しては、
下記のヘルプをご参照ください。
https://wallet.skiyaki.tokyo/faqs/how-to-charge

東京公演を楽しみにしていただいたお客様に、
多大なご迷惑をお掛けいたしますことを
心よりお詫び申し上げます。
なお、この度の払戻手続きに関する
お問合わせにつきましては、
下記よりお願いいたします。

https://ticket.skiyaki.tokyo/contact
SKIYAKI TICKET