TOP
GOODS
払い戻しに
関するご案内


イベントへご来場いただくお客様へ


新型コロナウイルス発生に伴い、予防対策として運営側としましては、細心の注意を払いイベントを実施しております。
感染拡大防止の趣旨をご理解いただき健康と安全を考慮し、イベント運営において下記の対応とご協力をお願いいたします。



■以下の症状並びに経験に該当する場合につきましてはご来場頂けません。
・過去14日以内に発熱や感冒症状で受診や服薬等をしたお客様。
・同居家族や職場、学校など身近に新型コロナウイルス感染症の感染者若しくは感染の可能性のある方がいらっしゃるお客様。
・政府から発表されている該当国から日本へ入国後14日間経過していないお客様。

■以下の症状並びに経験に該当する場合につきましてもご来場をお控えくださいますようお願いいたします。
・風邪の症状(くしゃみや咳が出る)や37.5 度以上の熱がある
※平熱が37度以上の方は事前にご連絡お願いいたします。
・体調がすぐれない
・強いだるさ(倦怠感)や息苦しさがある
・痰、胸部不快感がある
・味覚・嗅覚障害が出ている
・頭痛・下痢・嘔気・嘔吐がある
・糖尿病、心不全、呼吸器疾患(COPD 等)の基礎疾患がある方や透析を受けている
・免疫抑制剤や抗がん剤等を用いている
・その他新型コロナウイルス感染可能性の症状がある
・14日以内に、政府から入国制限、入国後の観察期間を必要と発表されている国・地域への渡航、並びに当該在住者との濃厚接触がある

■会場では下記の対応にご協力の程お願いいたします。
・入場時若しくは整列時に非接触型体温計にて検温させて頂きます。
37.5度以上の発熱が認められた場合はご入場をお断りさせて頂きます。
・会場内では常時マスク着用をお願いいたします。マスクを着用していないお客様はご入場頂けませんので予めご了承ください。
・入場時、消毒液での手指消毒にご協力をお願いいたします。入場時の消毒液以外にも、場内各所に消毒液をご用意しております。積極的にご利用ください。
・会場内(ロビー、ホワイエを含む)での会話はお控え頂きますようお願いいたします。
・咳エチケットへのご協力と、手洗い・消毒の徹底を、お願いいたします。
・客席でのご飲食は禁止とさせて頂きます。ホワイエやロビーも食事は禁止とさせて頂きますが、水筒やペットボトル等の蓋つき飲料に限りお飲み頂けます。
・終演後の退場時は、段階的にご退場頂きます。スタッフの誘導に従って順番にご退場ください。

スタッフの指示に従わず、感染に繋がる恐れがあると思われる行動をされる方にはご退場頂く場合もございます。あらかじめご了承ください。

■会場での感染症予防対策について
・会場内の手すり、トイレなどたくさんの方の手が触れる場所の定期的な消毒を行います。
・列を作る際(入場、退場、お手洗い等)には間隔を開けるようにご案内いたします。
・入場の際には検温と手指消毒を徹底いたします。
・場内各所にアルコール消毒液をご用意いたします。
・販売席数は当該期間のガイドラインに基づき、感染予防対策を講じた座席配置(1席以上空け半数以下)にて実施いたします。お座席の移動はせず、指定されたお座席での観覧をお願いいたします。
・会場内の換気を適宜行います。
・感染予防・拡散防止のため、スタッフはマスクを常時着用させて頂きます。お客様と接するポジションにおいては手袋の着用をさせていただく場合がございます。また、キャストがマウスシールド・手袋着用の可能性がございます。予めご了承ください。
・キャスト及びスタッフは、消毒液による手指の消毒を徹底すると共に、検温を実施し、健康管理に努めます。

■個人情報のお取り扱いについて
政府からの要請により、万が一新型コロナウイルスに感染された方がご観劇された場合に、同一公演のその他のお客様に対して確実に連絡が取れるよう、お客様のお名前及びご連絡先をご提供頂く場合がございます。また必要に応じて保健所等公的機関への提供を行う場合がございます。予めご了承ください。
尚、今後につきましても政府及び諸機関の方針や要請または状況の変化に応じて、上記を随時変更並びに追加していく予定です。予めご了承ください。

イベントへご来場いただくお客様へ


新型コロナウイルス発生に伴い、予防対策として運営側としましては、細心の注意を払いイベントを実施しております。
感染拡大防止の趣旨をご理解いただき健康と安全を考慮し、イベント運営において下記の対応とご協力をお願いいたします。



■以下の症状並びに経験に該当する場合につきましてはご来場頂けません。
・過去14日以内に発熱や感冒症状で受診や服薬等をしたお客様。
・同居家族や職場、学校など身近に新型コロナウイルス感染症の感染者若しくは感染の可能性のある方がいらっしゃるお客様。
・政府から発表されている該当国から日本へ入国後14日間経過していないお客様。

■以下の症状並びに経験に該当する場合につきましてもご来場をお控えくださいますようお願いいたします。
・風邪の症状(くしゃみや咳が出る)や37.5 度以上の熱がある
※平熱が37度以上の方は事前にご連絡お願いいたします。
・体調がすぐれない
・強いだるさ(倦怠感)や息苦しさがある
・痰、胸部不快感がある
・味覚・嗅覚障害が出ている
・頭痛・下痢・嘔気・嘔吐がある
・糖尿病、心不全、呼吸器疾患(COPD 等)の基礎疾患がある方や透析を受けている
・免疫抑制剤や抗がん剤等を用いている
・その他新型コロナウイルス感染可能性の症状がある
・14日以内に、政府から入国制限、入国後の観察期間を必要と発表されている国・地域への渡航、並びに当該在住者との濃厚接触がある

■会場では下記の対応にご協力の程お願いいたします。
・入場時若しくは整列時に非接触型体温計にて検温させて頂きます。
37.5度以上の発熱が認められた場合はご入場をお断りさせて頂きます。
・会場内では常時マスク着用をお願いいたします。マスクを着用していないお客様はご入場頂けませんので予めご了承ください。
・入場時、消毒液での手指消毒にご協力をお願いいたします。入場時の消毒液以外にも、場内各所に消毒液をご用意しております。積極的にご利用ください。
・会場内(ロビー、ホワイエを含む)での会話はお控え頂きますようお願いいたします。
・咳エチケットへのご協力と、手洗い・消毒の徹底を、お願いいたします。
・客席でのご飲食は禁止とさせて頂きます。ホワイエやロビーも食事は禁止とさせて頂きますが、水筒やペットボトル等の蓋つき飲料に限りお飲み頂けます。
・終演後の退場時は、段階的にご退場頂きます。スタッフの誘導に従って順番にご退場ください。

スタッフの指示に従わず、感染に繋がる恐れがあると思われる行動をされる方にはご退場頂く場合もございます。あらかじめご了承ください。

■会場での感染症予防対策について
・会場内の手すり、トイレなどたくさんの方の手が触れる場所の定期的な消毒を行います。
・列を作る際(入場、退場、お手洗い等)には間隔を開けるようにご案内いたします。
・入場の際には検温と手指消毒を徹底いたします。
・場内各所にアルコール消毒液をご用意いたします。
・販売席数は当該期間のガイドラインに基づき、感染予防対策を講じた座席配置(1席以上空け半数以下)にて実施いたします。お座席の移動はせず、指定されたお座席での観覧をお願いいたします。
・会場内の換気を適宜行います。
・感染予防・拡散防止のため、スタッフはマスクを常時着用させて頂きます。お客様と接するポジションにおいては手袋の着用をさせていただく場合がございます。また、キャストがマウスシールド・手袋着用の可能性がございます。予めご了承ください。
・キャスト及びスタッフは、消毒液による手指の消毒を徹底すると共に、検温を実施し、健康管理に努めます。

■個人情報のお取り扱いについて
政府からの要請により、万が一新型コロナウイルスに感染された方がご観劇された場合に、同一公演のその他のお客様に対して確実に連絡が取れるよう、お客様のお名前及びご連絡先をご提供頂く場合がございます。また必要に応じて保健所等公的機関への提供を行う場合がございます。予めご了承ください。
尚、今後につきましても政府及び諸機関の方針や要請または状況の変化に応じて、上記を随時変更並びに追加していく予定です。予めご了承ください。